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安徽移动休宁县分公司力求客户服务“零距离”

时间：2018-11-28 17:26:09 来源：作者：

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为进一步提升厅店客户满意度，更真实、便捷地了解客户实际需求，近日安徽移动休宁县分公司在营业主厅设置“总经理接待席”，除帮助客户解决手机套餐、流量订购以及APP使用等实际问题外，还邀请长期为公司服务提出宝贵意见的客户来到现场进行面对面沟通交流，重点倾听客户心声，聚焦客户所关注的服务痛点。针对已登记在案的问题，现场通过电话回访联系客户，了解业务需求，总经理现场办公，答复客户明确的解决方案，通过“零距离”沟通不断提升服务水平和决心。

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安徽移动休宁县分公司力求客户服务“零距离”

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