亲爱的小伙伴

你在回家的路上了吗？

快来收下这张“车票”

带着满满的爱意回家～

 

春运归途

是返乡人通往团圆美好的奔赴

也见证着移动人全力以赴的坚守

他们在春运一线奔走忙碌

用优质、安全的网络

温暖、贴心的服务

守护万千归途

优质网络，连接回家路

不知你是否留意到

在熙熙攘攘的返乡人群中

有这样一些身影

他们穿行于火车站、机场、高速路口等

返乡路上的重要路段

开展基站、网络线路巡检

保障移动网络通信畅通↓↓

 

来，一起走近

奋战在春运归途的“网络卫士”

在北京

 

网络保障人员在北京北站进行网络质量测试

网络保障人员在北京南站北出口东侧架设应急通信车

为切实做好春运保障工作，中国移动北京公司在重点交通枢纽等人流量大的区域实施两轮测试优化工作，对相关站点候车厅区域扩充容量，在北京南站、西站和北站架设应急通信车，用于容量补充，保障春运往返人员的通信畅通。

在天津

网络优化工程师实地开展高铁5G网络测试优化

为了保障春节期间高铁旅客都能用上用好5G网络，中国移动天津公司网络优化工程师乘坐汽车沿着高铁线路专网站点，逐个测试并进行网络优化，掌握每个5G站点的网络情况。

网络优化工程师乘坐汽车沿着高铁线路进行5G网络测试优化

经过逐个基站实地路测和优化，京津城际、京沪高铁5G测试覆盖率由年初的39%提升至92%，下行平均速率由82Mbps提升到278Mbps，有效保障了春节期间高铁旅客5G使用体验。

在辽宁

网络保障人员对站点运营情况进行现场分析

春运期间，中国移动辽宁公司网络保障人员坚守在春运一线，着力于优化高速高铁沿线网络质量，实时监控网络运行情况，安排专人每天监控交通干线场景的容量及站点运行情况，确保对问题点及时处理，让广大客户在回家途中畅快上网。

在浙江

网络保障人员进入高铁隧道内排摸、巡查

夜已深，仍有这样一群网络“卫士”埋头奋战。为做好春运保障工作，中国移动浙江公司温州分公司的网络保障人员开展多轮高铁干线的网络巡检测试，进入高铁隧道内摸排，确保专网信号覆盖，保障返乡客户用上畅通优质的网络。

在山东

网络保障人员在汽车站进行网络性能测试

为保障春运期间的通信网络安全与畅通，中国移动山东公司烟台分公司对交通枢纽、景点公园、繁华商业区等场景的无线网络情况进行重点排查和保障，加强对网络运行负荷的监控，组织网络性能评估，全力保障广大群众的通信畅通。

在河南

网络保障人员在火车站进行网络检测

在河南新乡的西大门，为避免短时人员集中造成网络拥塞，中国移动河南公司新乡分公司网络技术人员提前部署基站扩容，完成了多轮网络设备巡检及测试，并提前安排春节保障值班，做好网络监测及故障抢修，用优质网络为广大客户的回家路保驾护航。

在湖北

网络保障人员在重点区域进行网络巡检

在湖北黄石、十堰等地，中国移动湖北公司成立了春节保障专项工作小组，提前制定春运通信保障方案，对高铁站、有轨电车站、客运枢纽等重点区域、重点场景和重要交通枢纽进行全方位巡检、4/5G网络优化、扩容，全力保障春运期间的网络畅通。

在湖南

网络优化人员在人员聚集区域进行网络信号测试

为保障春节期间移动网络安全平稳运行，中国移动湖南公司株洲分公司成立专业保障团队，开展春节通信专项保障工作，提前半个月进行网络巡查，对火车站、商场等重点保障区域进行信号测试，安排专员对交通枢纽区域的基站进行7×24小时监控，全力保障移动4/5G精品网络畅通运行。

在广东

网络保障人员在火车站进行网络质量优化

为高效完成“温暖回家路”专项保障工作，中国移动广东公司深圳分公司无线优化中心提前部署，聚焦高铁、高速等交通枢纽场景开展网络摸底测试，通过工程搬迁传输建设、干扰整治、网络扩容、参数调整等多方面措施提升网络质量。目前，网络专项保障团队已全面完成重点区域所有基站的优化扩容，网络覆盖良好。

在广西

网络保障人员在重点区域进行巡查测试

为确保春节期间的网络畅通，中国移动广西公司北海分公司提前部署春节网络保障方案，对重点机房、火车站、客运站、各大景点等重点区域进行巡查，测试调优网络信号，以“心级服务”确保春节期间网络“移”路通畅。

在四川

 

移动“大白”护航春运回家路

为应对春运客流带来的话务高峰，中国移动四川公司成都分公司成立春运通信保障专项组，提前制定春运应急保障方案，全力护航客户的网络使用体验。目前已出动应急车6台次、车辆138辆次、应急油机125台次、人员243人次。

在陕西

网络保障人员在咸阳西站测试车站周边网络

网络保障人员在高铁上测试网络

春运期间，中国移动陕西公司投入网络保障人员240余人次，全网调拨4/5G软硬件资源1.7万套，在省内交通枢纽、交通干线等重点保障场景做好网络扩容，安排人员7×24小时值守，监控网络运行情况，并对重点乡镇、商业区、景区等人口聚集高负荷场景，实施“一区一案”，确保春运期间通信网络畅通。

5G科技，护航回家路

当春运遇上5G“黑科技”

回家的路变得更顺畅了

看，这些“幕后神器”

让春运归途更安全、更有序↓↓

 

春运回家路上当然少不了5G“黑科技”的加持，在浙江，中国移动浙江公司杭州分公司协同杭州市公安局上城区分局打造的杭州东站大型综合交通枢纽智治应用早已“上岗”。

杭州东站大型综合交通枢纽智治应用助力春运保障

同时，中国移动浙江公司杭州分公司打造了智能视频平台，该平台基于算力网络“一点接入，即取即用”特点，结合算网大脑“全网感知，无缝调度”的技术优势，实现了“按需即用”AI任务式服务新模式，也实现了治安防控信息一网归集、指挥一键直达、处置一体联动，全面保障旅客安全返乡。

智能视频平台助力春运治安防控更精准高效

在安徽，中国移动安徽公司淮北濉溪分公司联合安徽濉溪县临涣镇政府搭建一体化综合治理平台，通过“实时监控+指挥调度”功能，全方位监测车流量大小及出行高峰期，做好信息传递沟通，帮助城管部门及时疏通人员及车辆，确保外来游客、返乡居民的顺畅出行。

综合治理一体化平台保障返乡居民顺畅出行

贴心服务，温暖回家路

在步履匆匆的返乡旅客潮中

身着志愿者马甲的移动人来回奔走

他们用贴心服务

温暖着春运回家路↓↓

 

在江苏南通如皋汽车站，中国移动江苏公司南通分公司成立了“雉水先锋”志愿服务队，将移动营业厅搬到了车站，为返乡人员提供业务查询办理、引导指路、预防通信网络诈骗等暖心服务。

移动志愿者在售票口、检票口为返乡客户提供业务咨询服务

春节临近，外地来沪过节的人逐渐增多，来营业厅办理补卡的客户也多了起来，面对这一特殊需求，地处上海虹桥交通枢纽附近的闵行华漕移动营业厅，急客户所急，特别开设了“异地补卡专席”，为外地来沪客户提供更便捷的服务。

移动营业厅里的“异地补卡专席”

春节临近，移动宽带的检测安装需求激增，为提前保障客户网络及电视的正常使用，中国移动在线营销服务四川分中心短信群发专班特别为返乡客户发送服务关怀短信。客户可通过短信链接直接填写上门检修预约单，根据返程时间在线免费预约宽带装维工程师上门检测宽带电视网络，确保到家后即可享受移动宽带的贴心服务。

短信群发专班为返乡客户发送服务关怀短信

温暖归途，“移”路相伴

回家路上的小伙伴们

记得做好个人健康防护哦～

愿大家

平安归家，开心过年